POLÍTICA DE PRIVACIDADE
**Última atualização:** 4 de fevereiro de 2026
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1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS
Imperium Condomínios
Av. Fernando Namora 235, 3030-185 Coimbra, Portugal
Email: geral@imperiumcondominios.com
Telefone: 239 095 925
Website: imperiumcondominios.com
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h
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2. INTRODUÇÃO
A Imperium Condomínios respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – Regulamento UE 2016/679).
Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.
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3. DADOS QUE RECOLHEMOS
Ao utilizar o nosso website, podemos recolher os seguintes dados pessoais:
3.1. Formulário de Contacto
– Nome completo
– Endereço de email
– Número de telefone (opcional)
– Assunto da mensagem
– Conteúdo da mensagem
3.2. Dados de Navegação
– Endereço IP
– Tipo de navegador
– Páginas visitadas
– Data e hora de acesso
– Localização geográfica aproximada
3.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes
– Google Maps (geolocalização e exibição de mapa)
– Facebook Pixel (se visitar através de anúncios Facebook)
– Cookies funcionais (funcionamento do website)
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4. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Utilizamos os seus dados pessoais para:
✅ Responder às suas solicitações de contacto
✅ Prestar serviços de gestão de condomínios
✅ Melhorar a experiência de utilização do website
✅ Exibir a nossa localização através do Google Maps
✅ Cumprir obrigações legais e fiscais
✅ Garantir a segurança do website
**Não enviamos newsletters nem comunicações de marketing sem o seu consentimento explícito.**
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5. BASE LEGAL DO TRATAMENTO
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
– **Consentimento:** Ao submeter o formulário de contacto
– **Execução de contrato:** Prestação de serviços solicitados
– **Interesses legítimos:** Segurança do website e melhoria dos serviços
– **Obrigações legais:** Conservação de documentos contabilísticos e fiscais
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6. PARTILHA DE DADOS
**Não vendemos, alugamos ou partilhamos** os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os seus dados podem ser partilhados apenas com:
6.1. Prestadores de Serviços
– **Hosting:** Servidor onde o website está alojado
– **Google Maps:** Para exibir localização (Google LLC, EUA – adequação RGPD)
– **Facebook:** Se interage com conteúdos da nossa página (Meta Platforms Ireland Ltd)
6.2. Autoridades Legais
Quando exigido por lei ou ordem judicial.
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7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Os seus dados são armazenados em servidores na **União Europeia**.
Alguns serviços utilizados (Google Maps, Facebook) podem transferir dados para os EUA, mas estão certificados segundo mecanismos de adequação RGPD (Standard Contractual Clauses e Data Privacy Framework).
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8. COOKIES
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência:
8.1. Tipos de Cookies
**Cookies Essenciais:**
– Funcionamento básico do website
– Segurança e prevenção de fraudes
**Cookies de Terceiros:**
– **Google Maps:** Geolocalização e exibição de mapa interativo
– **Facebook Pixel:** Se aceder através de anúncios (se aplicável)
8.2. Gestão de Cookies
Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador:
– **Chrome:** Definições → Privacidade e segurança → Cookies
– **Firefox:** Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
– **Safari:** Preferências → Privacidade → Cookies
– **Edge:** Definições → Cookies e permissões de sites
**Nota:** Desativar cookies pode afetar funcionalidades do website (ex: mapa pode não funcionar).
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9. CONSERVAÇÃO DE DADOS
Conservamos os seus dados pessoais durante:
– **Formulários de contacto:** Até 2 anos após último contacto
– **Contratos de serviços:** Durante a vigência + 10 anos (obrigação fiscal)
– **Dados de navegação:** Até 12 meses
– **Cookies:** Conforme configuração do navegador (geralmente até 24 meses)
Após estes prazos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.
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10. OS SEUS DIREITOS
Em conformidade com o RGPD, tem direito a:
✅ **Acesso:** Obter confirmação e cópia dos dados que processamos
✅ **Retificação:** Corrigir dados incorretos ou incompletos
✅ **Apagamento:** “Direito ao esquecimento” (mediante condições legais)
✅ **Limitação:** Restringir o tratamento em situações específicas
✅ **Portabilidade:** Receber dados em formato estruturado
✅ **Oposição:** Opor-se ao tratamento de dados
✅ **Não sujeição a decisões automatizadas:** Não utilizamos decisões automatizadas
✅ **Retirar consentimento:** A qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores
10.1. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer direito, contacte-nos:
📧 **Email:** geral@imperiumcondominios.com
📞 **Telefone:** 239 095 925
📍 **Presencialmente:** Av. Fernando Namora 235, Coimbra (Seg-Sex, 9h-18h)
Responderemos no prazo máximo de **30 dias**.
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11. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados:
🔒 **Encriptação SSL/HTTPS** (comunicação segura)
🔒 **Acesso restrito** a dados pessoais (apenas pessoal autorizado)
🔒 **Backups regulares** seguros
🔒 **Proteção contra acessos não autorizados**
🔒 **Atualizações de segurança** regulares
🔒 **Políticas de confidencialidade** para colaboradores
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12. MENORES DE IDADE
Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem consentimento dos titulares das responsabilidades parentais.
Se tomar conhecimento que um menor forneceu dados sem autorização, contacte-nos para eliminação imediata.
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13. LINKS EXTERNOS
O nosso website pode conter links para sites externos (Google Maps, Facebook, etc.).
**Não nos responsabilizamos** pelas políticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos a leitura das respetivas políticas.
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14. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A data da última atualização é indicada no topo deste documento.
Alterações significativas serão comunicadas através do website.
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15. RECLAMAÇÕES
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo:
**CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados**
🌐 **Website:** www.cnpd.pt
📧 **Email:** geral@cnpd.pt
📞 **Telefone:** +351 213 928 400
📍 **Morada:** Av. D. Carlos I, 134 – 1º, 1200-651 Lisboa
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16. CONTACTOS
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou exercício de direitos:
**Imperium Condomínios**
📧 geral@imperiumcondominios.com
📞 239 095 925
📍 Av. Fernando Namora 235, 3030-185 Coimbra
🕐 Segunda a Sexta, 9h às 18h
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17. CONSENTIMENTO
Ao utilizar este website e submeter o formulário de contacto, declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui descritos.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos através dos meios indicados.
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**Documento elaborado em conformidade com:**
– Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)
– Lei n.º 58/2019 (Lei de Proteção de Dados Pessoais)
– Lei n.º 41/2004 (Proteção de Dados nas Comunicações Eletrónicas)
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